Hjælp!
Her finder du hjælp til login, køb af filmen og hvordan du nemmest får “Kamelerne i Baghaven” op på dit fjernsyn.
Vi har forsøgt at gøre det hele så simpelt som muligt.
Sådan får du filmen på dit TV
“Kamelerne i Baghaven” kan både ses på telefon, tablet, computer og fjernsyn.
Et lille tip - Hvis du ikke er vant til streaming og login, kan det være en god idé at få hjælp af børn, børnebørn eller en ven første gang.
Chromecast
Hvis du har Chromecast, kan du starte filmen på din telefon eller computer og sende den direkte op på dit TV
Sørg for at telefon/computer og TV er på samme WiFi. Start derefter filmen og tryk på cast-symbolet.
På iPhone og iPad kan Chromecast nogle gange gemme sig under AirPlay-symbolet. Hvis cast-symbolet ikke vises med det samme, så prøv at starte filmen først og tryk én gang på videoen.
Apple AirPlay / Apple TV
Har du iPhone, iPad eller Mac, kan du bruge AirPlay til at sende filmen til Apple TV eller kompatible fjernsyn.
Smart TV
Har du et Smart TV med internet-browser, kan du ofte åbne hjemmesiden direkte på fjernsynet og logge ind derfra. - Åbn internet-browseren på dit TV og gå ind på kamelerneibaghaven.dk. Tryk derefter på “Se filmen”, lej eller køb filmen, log ind med din e-mail og adgangskode — og tryk play
HDMI-kabel
Du kan også sætte din computer direkte til fjernsynet med et HDMI-kabel og se filmen på den måde, hvis din computer har HDMI-udgang.
Hvis det driller
Streaming, login og TV kan nogle gange være lidt forvirrende — især første gang.
Er du i tvivl om noget, kan det være en god idé at spørge børn, børnebørn, venner eller familie om hjælp
Og hvis det hele driller helt, kan du faktisk også prøve at gå ind på ChatGPT.com og beskrive problemet. Den er overraskende god til at hjælpe med teknik.
Ofte stillede spørgsmål
Glemt kodeord
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du trykke på “Forgot Password” på login-siden og få tilsendt en ny kode via e-mail.
Leje eller køb?
Når du lejer filmen, har du adgang i 24 timer fra købstidspunktet.
Når du køber filmen, har du adgang i minimum 1 år.
Skal jeg installere noget?
Nej.
Du skal blot have internet og en browser.
Kan flere se filmen sammen?
Ja selvfølgelig.
Du er meget velkommen til at se filmen sammen med familie og venner hjemme privat.
Offentlig visning eller større arrangementer kræver dog en særskilt aftale.
Skal jeg oprette en bruger?
Ja. Når du lejer eller køber filmen, bliver du bedt om at oprette login med e-mail og adgangskode.
Skal jeg se filmen færdig på én gang?
Nej.
Du kan både pause filmen og gå ind og ud af den, så længe din lejeperiode stadig er aktiv.
Vi anbefaler dog at se filmen i ét stræk, hvis muligt. Dokumentaren varer cirka 1 time og er lavet som én samlet fortælling.
Hvordan betaler jeg?
Betaling foregår sikkert online med betalingskort via hjemmesiden, når du lejer eller køber filmen.
Andre spørgsmål
Ved spørgsmål omkring køb, leje, adgang, persondata eller brug af hjemmesiden henviser vi til vores handelsbetingelser, privatlivspolitik og cookiepolitik.